IPEX2014印刷展组委会新任主席、英国最大的传媒出版印刷及市场传播公司圣艾夫斯集团（StIves Group）首席执行官帕特里克•马特尔（PatrickMartell），在本文中对印刷业的现状，以及印刷在全渠道市场营销时代的重要作用，简要地发表了他的看法。
全球印刷业在过去几年中，因需求的变化而经历了动荡不安的局面。印刷活件量走低，持续的降价压力，已经逼迫许多企业关闭，而产能依然过剩。我们圣艾夫集团也遭遇了这些，终止了一些印刷业务的经营，整合了另外一些业务，以确保长期的竞争力。业内一些人士甚至已提出了这样的问题：印刷业还有未来吗？
而在另一方面，当前印刷业也有许多令人激动的创新，如3D印刷和增强现实技术，其中有些正引起客户及媒体的极大兴趣，为印刷业带来了一些积极的推广宣传作用。如同在当前困难时期考虑投资新机会是如此困难一样，这些新创新的“行情走火”也是正当其时。
客户营销
这个世界的变革就发生在我们身边。消费者们比以往任何时候都更加“数字化”了。如我们圣艾夫斯集团的一项研究表明，在青年人（18至30岁）中，有78%每周都使用数字社会网络，并有56%说他们的生活不能离开社交网络Facebook。
这个年龄组是第一个真正的数字一代。他们之间的相互联系，以及与外部世界的联系方式，都是我们以前从未见过的。他们总是期待……
