企业名片：绍兴鼎记印染有限公司
企业成长地:绍兴市袍江工业园区
绍兴袍江工业区是浙江省开发建设规模最大的开发区之一，是绍兴市以高新技术产业为主导的现代化工业新城区，是绍兴中心城市三大组团之一，经济总量占市区比重60%以上，重点发展电子信息、生物医药、机电一体化、新材料和环保等高新技术产业项目，并积极鼓励用高新技术改造传统产业的项目进区建设。绍兴袍江工业区依托绍兴市发达的纺织工业背景，纺织工业总产值占整个园区工业总产值50％以上。截至2012年第三季度，袍江开发区实现规模以上工业总产值487.36亿元，同比增长11.3%。其中，纺织行业工业总产值同比增长5.6%。
成长展望
未来的五到十年将是喷墨数码的天下，鼎记印染将在这条路上越走越远。
成长目标
做同类产品中的奢侈品，鼎记印染所针对的客户群是“站在金字塔顶的人”。
如果用在世界地图上插红旗的方式，来描述绍兴鼎记印染有限公司的业务覆盖的话，那么除了冰雪世界南极洲外，其余大洲上，都是红旗飘飘。尽管目前外需疲软，鼎记印染依旧逆势飘红，税收、产值、利润增幅均达30%以上。保增长的秘诀是什么？鼎记印染副总经理肖建耀给12个字：坚持原创、求保品质、提升服务。
每天有15个原创花型诞生
“你看这一款花型，有什么不同。”肖建耀递给记者一幅样品图，“似花非花，是花的形状，却是类似豹纹的图案，自然界中没有这样的花。”肖建耀兴奋起来，“别说自然界中没有，其他工厂也没有。世界上只有鼎记印染才有，这就是原创。”肖建耀说：“就在二楼的设计工作室里，平均每天有15个原创花型在那里诞生。”
鼎记印染的设计工作室聚集了一支纯洋派的精英队伍，吸纳了来自印尼、韩国、意大利的20多名设计师，且设计经验均在15年以上，可谓实力雄厚。“原创是鼎记印染的生命，我们之所以只聘用国外设计师，尤其是印尼的设计师，就是看重其扎实的设计功底与深厚的原创设计理念。”肖建耀说。
日前，鼎记印染的几名设计师再度搭上班机，开始了他们为期10天的意大利之旅，去感受市场，寻找灵感。“设计师应该多出去走走，吹吹国际风，感受潮流一线的时尚气息。闭门造车是设计大忌。对于设计而言，一旦脱离市场，将是灾难。”肖建耀说，除了外派学习，鼎记印染还与法国、意大利等国的设计机构建立了长期合作伙伴关系。“每三四十天，对方都会派设计师来，带来的不仅是原创画稿，还有最前端的时尚潮流和流行趋势的交流沟通。”这股引进来的潮流气息，使鼎记印染的原创设计如沐春风。
每一道工序瑕疵都无法容忍
鼎记印染不仅设计师全部来自国外，印染设备也无一国产。在2009年初建之时，鼎记印染就斥巨资从欧洲购进全套数码印花设备，以设备的高起点保证了产品印染的高质量。今年来，虽然国产数码印花机陆续出现，且售价仅欧洲同类产品的三分之一，却依旧无缘进入鼎记印染的厂房。“国产机虽然有价格优势，但其技术仍达不到我们的标准。”肖建耀说。
质量的保证离不开高性能的硬件支持，而严把质量关的主体却还是人。“细节决定成败。”这是肖建耀一直挂在嘴边的话。而这句话也如基因般被注入在每个员工的身上。在鼎记印染的印染车间，再忙也不会脏乱；在鼎记印染的销售大厅，再久的商谈，茶杯也不会空。当关注细节成为一种习惯而不是任务时，每一米布、每一道印染工序的瑕疵都无法被鼎记人容忍，高标准把关成了产品高质量的又一保障。
做同类产品中的奢侈品
鼎记印染的定位是同类产品中的奢侈品，原因在于鼎记印染所针对的客户群都是些“站在金字塔顶的人”。
“之所以说是奢侈品，主要是从两个方面来说的。首先是产品方面，我们承诺印花的原创性，并担保产品的高质量。另外，我们致力于提供更人性化的服务，而这正是那些高端客户所更关注的。”肖建耀说。
纺织品也有终身保修服务？这不是天方夜谭，鼎记印染就给予了这样的承诺。肖建耀表示，但凡是鼎记印染的产品，如果在使用过程中出现问题，都可退回维修甚至退款处理。此外，鼎记印染还可为客户提供免费样品，以及对于客户自有的原创花型，鼎记印染给予免费打样服务等售前服务。
“同样是一道酸菜鱼，五星级酒店或许还没一般的小餐馆烧得有味道，但是人们还是愿意花高价去五星级酒店吃，为什么？服务是关键。”肖建耀说，鼎记印染的服务就在于能够充分考虑客户的需求。
“所以说我们的企业有‘三高’，指的是高起点、高标准、高效率。”肖建耀说，网印数码好比是一辆学步车，在喷墨数码跌跌撞撞地尝试着迈开步子时，以保护者的姿态给予辅助，让它可以安心地迈步成长。而今，喷墨数码的步履已渐趋稳健，网印数码也该渐渐让位，终有一天它将光荣退役。“未来的五到十年将是喷墨数码的天下。”肖建耀这样预言，而鼎记印染也将在这条路上越走越坚定，越走越远。
